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Der Benutzer/Käufer kann uns die Reklamation entweder per E-Mail an: info (@) decero.eu , auf Wunsch unter Beifügung des folgenden Reklamationsformulars mitteilen: Die Dienstleistung/das Produkt: Am Tag erworben: Name des Benutzers: Adresse des Nutzers: Unterschrift des Nutzers (nur bei Einreichung in Papierform): Datum: Reklamationsgrund:
KONFLIKTLÖSUNGSPLATTFORM
Falls es für Sie von Interesse sein könnte, können Sie zur Einreichung Ihrer Ansprüche auch die von der Europäischen Kommission bereitgestellte Streitbeilegungsplattform nutzen, die unter folgendem Link verfügbar ist: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
GEISTIGE UND GEWERBLICHE EIGENTUMSRECHTE
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